As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial na próxima quarta, quinta e sexta-feira, 28, 29 e 30 de janeiro. A suspensão ocorre devido a um processo de melhorias e modernização nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
De acordo com o instituto, a atualização tem como objetivo aumentar a estabilidade, a segurança e a eficiência dos serviços. Até as 19h da terça-feira, 27, os segurados ainda poderão utilizar os canais remotos, como o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135. Após esse horário, os atendimentos digitais também ficarão indisponíveis, com previsão de retorno no dia 31 de janeiro.
Para minimizar os impactos, o INSS realizou atendimento extra no fim de semana em agências de diversas cidades. Em nota, o instituto informou que a medida teve como finalidade antecipar agendamentos e compensar a interrupção temporária do atendimento presencial. O órgão também afirmou que beneficiários que optarem por atendimento em dia útil terão o reencaixe garantido.
O Ministério da Previdência Social foi procurado para informar o número de pessoas atendidas e os serviços realizados durante o plantão, mas ainda não houve retorno.