A Corsan alterou, a partir desta segunda-feira, 22, a emissão de avisos de débito na conta de água em nove municípios da Região Metropolitana.

O documento será entregue ao consumidor pelo leiturista, funcionário que faz a leitura do relógio de água, no momento da emissão da conta.

Após uma semana de testes em Gravataí, a Companhia implanta a mudança também em Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Esteio, Sapucaia do Sul, Guaíba, Eldorado do Sul e Viamão.

O objetivo da mudança, segundo a companhia, é tornar o serviço de entrega mais ágil, permitindo também que o funcionário esclareça dúvidas dos moradores sobre os débitos com a empresa.

Até então, os avisos de débito eram distribuídos por meio dos Correios em momento posterior.

Os agentes poderão imprimir dois documentos após a leitura: a fatura e, quando houver a dívida, o aviso de débito.

Segundo a Corsan, o cliente deve estar atento à data de vencimento e pagamento, já que que trata-se de dois documentos diferentes – um com a conta atual, outra com os valores em haver.

A companhia ressalta que dúvidas também podem ser tiradas nos canais de relacionamento com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), WhatsApp (51) 99704-6644 e ligações gratuitas pelo 0800 646-6444.