Usuários dos serviços de saúde que mudaram de endereço ou número de telefone precisam atualizar as informações para que recebam ligações, mensagens ou visitas das equipes de saúde da Prefeitura.

É pelo telefone que os usuários são comunicados sobre datas de consultas, exames ou outras informações.

Para fazer a atualização, o cidadão pode procurar a sua unidade de saúde de referência ou acessar o canal “Atualiza Aí”, clicando aqui.

Após o preenchimento dos dados, ao clicar em enviar, as respostas automaticamente serão transmitidas para um teleatendente, que entrará em contato com o usuário, para solicitar fotos dos documentos e confirmar o processo.

Só após a validação documental é que as informações serão atualizadas no Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saúde e no Cartão SUS.