{"id":31717,"date":"2024-08-16T18:11:49","date_gmt":"2024-08-16T21:11:49","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaltimoneiro.com.br\/?p=31717"},"modified":"2024-08-16T18:11:49","modified_gmt":"2024-08-16T21:11:49","slug":"procon-de-canoas-registra-centenas-de-reclamacoes-referentes-a-contas-de-luz-e-agua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homologa02.otimoneiro.com.br\/?p=31717","title":{"rendered":"Procon de Canoas registra centenas de reclama\u00e7\u00f5es referentes a contas de luz e \u00e1gua"},"content":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s diversas liga\u00e7\u00f5es para a nossa reda\u00e7\u00e3o de moradores de Canoas relatando que haviam recebido cobran\u00e7as de energia el\u00e9trica no m\u00eas de maio em regi\u00f5es afetadas pela enchente, nossa reportagem procurou a RGE para esclarecimentos sobre as faturas e como os consumidores deveriam procurar ajuda em casos de d\u00favidas, contando tamb\u00e9m a hist\u00f3ria da Jana\u00edna &#8211; <a href=\"https:\/\/jornaltimoneiro.com.br\/index.php\/2024\/08\/16\/clientes-reclamam-de-cobrancas-de-energia-eletrica-pela-rge-no-mes-de-maio\/\">leia aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Entramos tamb\u00e9m em contato com o Procon de Canoas para saber quantas reclama\u00e7\u00f5es acerca do tema haviam sido registradas pelo \u00f3rg\u00e3o no munic\u00edpio e quais as orienta\u00e7\u00f5es em situa\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis irregularidades.<\/p>\n<h4>Resposta do Procon<\/h4>\n<p><em>&#8220;Desde a enchente hist\u00f3rica de maio at\u00e9 a primeira quinzena de agosto, o Procon de Canoas j\u00e1 somou o recebimento de 115 reclama\u00e7\u00f5es referentes a companhia de energia el\u00e9trica e outras 49 relacionadas ao abastecimento de \u00e1gua. <\/em><\/p>\n<p><em>A maior parte dos contatos com o \u00f3rg\u00e3o municipal de defesa do consumidor s\u00e3o a respeito de cobran\u00e7as por m\u00e9dia superior ao consumo real relatado pelo cidad\u00e3o, incompatibilidades a partir da troca de rel\u00f3gios medidores e at\u00e9 mesmo pedidos de orienta\u00e7\u00f5es de como proceder com eventuais irregularidades s\u00e3o recorrentes&#8221;.<\/em><\/p>\n<h4>Procure o Procon<\/h4>\n<p>Para recorrer ao Procon \u00e9 importante que o consumidor registre uma foto do rel\u00f3gio, comprovando a leitura real, bem como levar a fatura com cobran\u00e7a indevida, a ser contestada. Esclarecimentos de d\u00favidas podem ser obtidos pelos telefones (51) 32362051 e (51) 32362052.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s diversas liga\u00e7\u00f5es para a nossa reda\u00e7\u00e3o de moradores de Canoas relatando que haviam recebido cobran\u00e7as de energia el\u00e9trica no m\u00eas de maio em regi\u00f5es afetadas pela enchente, nossa reportagem procurou a RGE para esclarecimentos sobre as faturas e como os consumidores deveriam procurar ajuda em casos de d\u00favidas, contando tamb\u00e9m a hist\u00f3ria da Jana\u00edna&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29443,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-31717","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Procon de Canoas registra centenas de reclama\u00e7\u00f5es referentes a contas de luz e \u00e1gua - 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