{"id":17322,"date":"2020-07-31T07:00:36","date_gmt":"2020-07-31T10:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaltimoneiro.com.br\/?p=17322"},"modified":"2020-08-04T14:14:14","modified_gmt":"2020-08-04T17:14:14","slug":"rge-pode-voltar-a-cortar-luz-de-inadimplentes-em-agosto-corsan-prorroga-beneficio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homologa02.otimoneiro.com.br\/?p=17322","title":{"rendered":"RGE pode voltar a cortar luz de inadimplentes em agosto. Corsan prorroga benef\u00edcio"},"content":{"rendered":"

Ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo determinado pela Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) para a suspens\u00e3o do corte de energia de clientes residenciais, rurais e de atividades consideradas essenciais, as distribuidoras de energia voltam a ter possibilidade de interromper o fornecimento por falta de pagamento em todo o territ\u00f3rio nacional, com exce\u00e7\u00e3o dos clientes cadastrados na Tarifa Social (Baixa Renda), que n\u00e3o pode ser cortados por inadimpl\u00eancia at\u00e9 o final do ano.<\/p>\n

A data para retomada dos cortes determinado pela ANEEL \u00e9 1\u00ba de agosto, sendo o primeiro dia \u00fatil para in\u00edcio dessa atividade o dia 3 de agosto.<\/p>\n

Para evitar a suspens\u00e3o do fornecimento de energia, a RGE traz condi\u00e7\u00f5es de pagamento diferenciadas dentro dos seus canais digitais e orienta que os clientes mantenham as contas em dia. Entre as novidades de pagamento apresentadas pela distribuidora, est\u00e1 o parcelamento por meio do cart\u00e3o de cr\u00e9dito e boleto em at\u00e9 12X, pagamento via Aux\u00edlio Emergencial e pagamento da fatura mensal por meio de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Confira as condi\u00e7\u00f5es de pagamento oferecidas pela RGE:<\/strong><\/p>\n

Pagamento via Aux\u00edlio Emergencial<\/strong>: O pagamento da conta de energia por meio do cart\u00e3o de d\u00e9bito virtual para quem recebe o Aux\u00edlio Emergencial do governo federal foi incorporada \u00e0s op\u00e7\u00f5es de pagamento da distribuidora em seu site e App \u201cCPFL Energia\u201d como mais uma comodidade aos clientes que querem manter suas faturas em dia.<\/p>\n

Usando o cart\u00e3o do Aux\u00edlio Emergencial, \u00e9 poss\u00edvel quitar as faturas correntes ou at\u00e9 mesmo d\u00e9bitos vencidos no valor de no m\u00e1ximo R$ 1,2 mil. Por funcionar apenas na op\u00e7\u00e3o d\u00e9bito, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel que os valores sejam parcelados. Caso o cliente tenha interesse nessa fun\u00e7\u00e3o, ele pode optar por diversas outras modalidades de pagamento oferecidas tamb\u00e9m pelo site ou aplicativo da companhia.<\/p>\n

Pagamento via PicPay:\u00a0<\/strong>A RGE firmou parceria com a empresa PicPay at\u00e9 o dia 31 de julho, pr\u00f3xima sexta-feira. Clientes que efetuarem o pagamento da conta durante o m\u00eas de julho por meio desse APP, receber\u00e3o 10% do valor da conta como b\u00f4nus dentro do PicPay (com limite de at\u00e9 15 reais).<\/p>\n

Parcelamento de contas em atraso.\u00a0<\/strong>Os clientes que estiverem com uma ou mais contas em atraso tamb\u00e9m podem pagar e parcelar o cr\u00e9dito em aberto em at\u00e9 12 vezes nos cart\u00f5es de cr\u00e9dito Mastercard e Visa e, tamb\u00e9m, via boleto. Essa condi\u00e7\u00e3o \u00e9 exclusiva para pagamentos via canais digitais e \u00e9 v\u00e1lida para um valor entre R$ 150 a R$ 18 mil em contas atrasadas.<\/p>\n

Canais Digitais:<\/strong>\u00a0S\u00e3o mais de 30 op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis nos canais digitais da CPFL: \u00a0solicitar segunda via de conta, trocar titularidade, pedir religa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e at\u00e9 enviar documentos e fotos. Basta acessar\u00a0www.rge-rs.com.br<\/a>\u00a0ou baixar o aplicativo \u2018CPFL Energia\u2019 no smartphone ou tablet.\u00a0A segunda via das faturas tamb\u00e9m pode ser solicitada por SMS, por meio do n\u00famero que consta na fatura e os demais servi\u00e7os podem ser realizados pelo Call Center de cada distribuidora do grupo CPFL, entre elas a RGE.<\/p>\n

Desde maio, todos os clientes da RGE podem acessar o aplicativo para smartphones \u201cCPFL Energia\u201d com navega\u00e7\u00e3o gratuita, ou seja, sem gastar seu pacote de dados. O benef\u00edcio, v\u00e1lido para todas as operadoras de telefonia Claro, Vivo, Oi e Tim, tem como objetivo facilitar o uso da tecnologia pelos clientes principalmente durante esse momento de isolamento social.<\/p>\n

A empresa iniciou ainda, o atendimento via WhatsApp. Por meio do n\u00famero (51) 3539-6791, os clientes podem comunicar falta\u00a0de\u00a0energia na sua resid\u00eancia, solicitar segunda via de conta, solicitar o c\u00f3digo de barras e tirar d\u00favidas.<\/p>\n

Corsan prorroga por mais 30 dias benef\u00edcios referentes \u00e0 Covid-19<\/strong><\/p>\n

A Corsan ampliou em mais 30 dias a isen\u00e7\u00e3o da tarifa social aos clientes de baixa renda. A medida abrange inclusive as faturas da compet\u00eancia agosto\/2020. A dire\u00e7\u00e3o da Companhia decidiu tamb\u00e9m manter suspensos, at\u00e9 25 de agosto, os cortes de fornecimento de \u00e1gua por n\u00e3o pagamento da conta. Tais a\u00e7\u00f5es garantem, por cinco meses consecutivos, uma s\u00e9rie de benef\u00edcios que visam apoiar os usu\u00e1rios da Corsan no combate aos efeitos financeiros causados pela pandemia.<\/p>\n

Tarifa Social<\/strong><\/p>\n

Atualmente, a Companhia tem 42 mil fam\u00edlias inscritas no cadastro da Tarifa Social. O regramento para inscri\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio pode ser consultado no link corsan.com.br\/tarifaresidencialsubsidiada e no call center, pelo n\u00ba 0800.646.6444. A inscri\u00e7\u00e3o deve ser solicitada na Unidade de Saneamento mais pr\u00f3xima, mediante agendamento pr\u00e9vio pelo site, app ou call center (fone 0800.646.6444).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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