Na quarta-feira, 23, a Polícia Federal realizou uma operação no INSS para investigar descontos irregulares aplicados em aposentadorias e pensões entre 2019 e 2024. Estima-se que o prejuízo aos beneficiários tenha alcançado R$ 6,3 bilhões nesse período.
O esquema envolvia a cobrança indevida de mensalidades associativas, descontadas diretamente dos benefícios sem consentimento ou conhecimento dos aposentados e pensionistas.
Para verificar se há descontos indevidos, o cidadão deve acessar o aplicativo ou site “Meu INSS”, seguir estes passos:
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Entrar com a conta gov.br
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Ir em “Extrato de benefício”
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Selecionar o número do benefício
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Consultar os lançamentos e verificar a existência de descontos não reconhecidos
Caso identifique algum débito suspeito, é possível solicitar sua exclusão automaticamente:
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Clique em “Novo pedido”
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Digite “Excluir mensalidade”
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Escolha o serviço relacionado
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Siga as instruções exibidas na tela
Para tentar recuperar os valores cobrados indevidamente, o beneficiário deve entrar em contato com a entidade responsável pelo desconto e pedir o reembolso. Além disso, o INSS orienta o envio de um e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br, relatando o caso. A partir disso, o INSS pode intermediar a devolução do valor ou a apresentação de autorização válida.
Também é recomendado registrar a queixa no site Consumidor.gov.br e na Ouvidoria do INSS por meio da plataforma Fala BR.
Durante a operação, seis servidores públicos foram afastados e mais de 700 agentes da PF, além de 80 servidores da CGU, cumpriram 211 mandados de busca e apreensão, sequestros de bens avaliados em mais de R$ 1 bilhão e seis prisões temporárias em diversos estados, incluindo SP, MG, DF, PE, CE, AM, entre outros.
